KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik: ad, soyad
• İletişim: telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi
• Müşteri işlem: sipariş bilgileri, ödeme yöntemi, sipariş geçmişi, talep ve şikâyet kayıtları
• İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, site içi hareket kayıtları

3. İşleme Amaçları

• Sipariş sözleşmesinin kurulması ve ifası, ürünün teslimi
• Fatura düzenlenmesi, muhasebe ve yasal saklama yükümlülükleri
• İade, değişim ve garanti süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri ilişkilerinin yönetimi ve destek sağlanması
• Açık rıza vermeniz hâlinde ticari elektronik ileti gönderimi

4. Hukuki Sebepler

Verileriniz KVKK m.5 uyarınca; sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olması, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, meşru menfaat ve gerektiği hâllerde açık rızanız hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

5. Aktarım

Veriler; kargo firması, ödeme kuruluşu, muhasebe/mali müşavirlik hizmeti alınan taraflar, barındırma (hosting) sağlayıcısı ve yetkili kamu kurumlarıyla, yalnızca amaçla sınırlı olarak paylaşılır.

6. Toplama Yöntemi

Veriler; internet sitesi üzerinden doldurduğunuz formlar, üyelik ve sipariş kayıtları, çerezler ve telefon/WhatsApp/e-posta yoluyla kurulan iletişim aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.

7. Haklarınız (KVKK m.11)

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

8. Başvuru

Taleplerinizi kimliğinizi tevsik edici bilgilerle birlikte info@bybaturhali.com adresine e-posta ile veya Yenibosna Merkez Mah. Atatürk Cad. No:18/B, Bahçelievler / İstanbul adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.